Il codice TOTP deve essere inserito solamente se è già stato configurato seguendo l'apposita guida.
Se non è  ancora stato configurato, non inserire nulla.
Consigliamo a tutti gli utenti di attivare la verifica attraverso il codice TOTP.

Nella schermata di login è presente un link Password Dimenticata. Cliccandoci sopra riceverete alla mail che avete utilizzato per l'iscrizione le istruzioni per la reimpostazione.

La prima cosa da fare è controllare che la mail non sia finita nella cartella spam. 
Ricordiamo che l'utente è stato creato utilizzando la mail comunicata al gestore del servizio in fase di iscrizione.
Se desiderate cambiarla o creare un nuovo utente fate riferimento all'ente gestore del servizio.

Queste sono le istruzioni per scaricare le immagini.
Da PC

Selezionare l'immagine
Fare clic destro sull’immagine
Dal menu contestuale che viene mostrato, selezionare la voce "Salva immagine con nome" o comunque quella per procedere con il salvataggio dell’immagine (le diciture possono differire a seconda del browser impiegato)
Selezionare la posizione sul PC dove conservare l’immagine e premere poi sul tasto Salva.

Da Telefono

Individuare l'immagine
Premere su di essa con il dito e continuare a mantenere la pressione
Nel riquadro che verrà mostrato, selezionare la voce Scarica immagine o comunque quella per procedere con il salvataggio dell’immagine (le diciture possono differire a seconda del browser impiegato), in maniera tale da avviare il download
L’immagine verrà scaricata direttamente nella cartella Download